CÔNG TY CỔ PHẦN BEIN
Chính sách bảo mật được cập nhật lần cuối ngày 07/05/2019

GIỚI THIỆU
BeinNUTRI® là thương hiệu Dược Mỹ phẩm Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và người truy cập. Vì vậy, BeinNUTRI®cam kết tuân thủ mọi điều khoản trong chính sách này.

Chính sách bảo mật của chúng tôi mô tả các loại thông tin mà chúng tôi thu thập khi bạn truy cập vào trang web này ( https://beinnutri.com/ ) và việc thu thập, sử dụng, duy trì, bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng mà chúng tôi thực hiện. Bao gồm:

  1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân.
  2. Phạm vi sử dụng thông tin.
  3. Thời gian lưu trữ thông tin.
  4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó.
  5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình.
  6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
  7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Chúng tôi thu thập thông tin của người truy cập qua các hệ thống sau:

  • Trên website https://beinnutri.com/
  • Qua E-mail, văn bản và tin nhắn điện tử mà bạn đăng ký trên website này
  • Thông qua các ứng dụng dành cho di động và máy tính để bàn mà bạn tải xuống – nơi bạn có thể tương tác mà không cần mở trang web này trên trình duyệt của bạn.
  • Khi bạn tương tác với quảng cáo và ứng dụng của chúng tôi trên các trang web và dịch vụ của bên thứ 3.

Vui lòng đọc chính sách này cẩn thận để hiểu các điều khoản và xử lý các tình huống nếu bạn gặp vấn đề với thông tin cá nhân. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đưa ra, bạn có thể ngưng sử dụng trang web này – Việc truy cập và sử dụng trang web này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi. Chính sách này có thể thay đổi theo thời gian. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web này sau khi chúng tôi thực hiện các thay đổi được coi như đã chấp nhận những thay đổi đó, vì thế vui lòng kiểm tra thường xuyên những cập nhật của chính sách bảo mật này.

1.Mục đích thu thập thông tin cá nhân
BeinNUTRI®thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:

  1. Đơn Hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn.
  2. Duy Trì Tài Khoản: để tạo và duy trình tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn.
  3. Dịch Vụ Người Tiêu Dùng, Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn.
  4. Cá Nhân Hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn: (i) để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên website beinnutri.com(ii) để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới (iii) để phục vụ bạn với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của bạn.
  5. An Ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
  6. Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2.Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi:

2.1. Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi.
Đó là các thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi được thực hiện chủ yếu trên website https://beinnutri.com/ bao gồm: họ tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại, địa chỉ, thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm thông tin bất kỳ cần thiết để thiết lập tài khoản ví dụ như tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, ID/địa chỉ đăng nhập và câu hỏi/trả lời an ninh.

2.2. Bạn tương tác với chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác trên website beinnutri.com

2.3. Từ những nguồn hợp pháp khác.
Chúng tôi có thể sẽ thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác.

3.Thời gian lưu trữ thông tin
Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của BeinNUTRI®.

4.Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin của bạn
Bein Nutri cam kết không chia sẻ hoặc bán thông tin của bạn cho bất kì bên thứ 3 nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:

    • Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
    • Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website https://beinnutri.com/ và khi đó bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
    • Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục địch được nêu tại Mục 2 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
    • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
    • Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin.

5.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty cổ phần Bein
Địa chỉ: Số 100 Vũ Trọng Phụng – Thanh Xuân – Hà Nội
Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số:0108687003 do sở KH & ĐT TP. Hà Nội

6.Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
Việc thay đổi thông tin cá nhận được diễn ra trên hệ thống đăng ký nhận thư ( email ) hoặc việc lưu thông tin khách hàng khi đặt mua trên website. Bạn có thể truy cập để sửa thông tin mọi lúc mọi nơi bạn muốn.

    • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
    • Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

7.Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, thành viên có thể cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này theo địa chỉ:
Công ty Cổ phần Bein Nutri Việt Nam
Địa chỉ: số 100 – Vũ Trọng Phụng – Thanh Xuân – Hà Nội
Hoặc gọi điện thoại đến bộ phận CSKH: 0975 976 882
Email: info@beinnutri.com
Trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại của thành viên, Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại có trách nhiệm tìm ra nguyên nhân khiếu nại và đưa ra phương án giải quyết. Trả lời cho thành viên về kết quả giải quyết khiếu nại. Tùy theo mức độ, tính chất của việc khiếu nại mà Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có biện pháp giải quyết cụ thể.
Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được khiếu nại của thành viên thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên.

Hotline:0246 6868 439